100% Klanttevredenheid staat bij ons voorop en daar doen wij ons uiterste best voor. Helaas kan het tóch een keer voorkomen dat iemand een klacht heeft. We raden het aan om klachten eerst kenmaar te maken bij ons door te mailen naar info@dutchjerky.com of door contact op te nemen via onze contactpagina. Wij zullen er alles aan doen om samen met de klant tot een oplossing te komen. Natuurlijk is het ook altijd mogelijk ons opmerkingen en complimenten te geven.

Leidt dit niet tot een oplossing dan is het altijd mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

NEEM CONTACT MET ONS OP