DECEMBER UPDATE: Helaas is het momenteel ontzettend druk bij PostNL vanwege de feestdagen, waardoor PostNL soms (lees: regelmatig) wat achterloopt met de verwerking van pakketten.

Dit kan betekenen dat het soms een paar dagen langer duurt voordat je pakket wordt ingescand in het sorteercentrum. Hierdoor kan de track & trace melding aangeven: “Pakket nog niet ontvangen door PostNL”, maar wees gerust, wij lopen helemaal niet achter met het verwerken van de bestellingen deze maand. Wij hebben alles goed voorbereid! 😊 Mocht je tóch twijfelen: uit ervaring weten we dat 100% van de pakketten gewoon bezorgd worden, alleen met wat vertraging.

We zouden het heel fijn vinden als je een paar dagen wacht voordat je contact opneemt over een vertraagd pakket. Wij vinden het namelijk net zo vervelend als jij, maar we hebben geen invloed op de snelheid van PostNL.
Dank je wel voor je vertrouwen, en we wensen je fijne feestdagen en veel plezier met je bestelling! 🎄
 

Bij Dutch Jerky willen we het je zo makkelijk mogelijk maken. Heb je vragen over onze producten, je bestelling, of hoe je het beste van onze beef jerky en droge worsten kunt genieten? Neem gerust contact met ons op! We hebben de meestgestelde vragen alvast voor je beantwoord in onze FAQ-sectie hieronder, zodat je snel de informatie kunt vinden die je zoekt. Staat je vraag er niet tussen of heb je specifieke wensen? Aarzel dan niet om ons direct te benaderen. We helpen je graag verder!

  • Beef Jerky: Volgens de verpakking is onze beef jerky 4 maanden houdbaar vanaf productie. (Eigenlijk nog véél langer, maar we wachten nog op onze lab-resultaten) Als je het goed bewaart (droog en afgesloten), kan het nog vele maanden langer meegaan. Wil je meer weten over hoe je jouw beef jerky zo lang mogelijk kunt bewaren? Lees dan onze uitgebreide blog over de houdbaarheid van beef jerky hier.

  • Droge worsten: Onze droge worsten zijn gemiddeld 2 maanden houdbaar, mits ze goed worden bewaard. Bewaar ze droog en open, zodat ze kunnen blijven ademen. Schimmels op de worsten zijn eetbaar en horen bij het natuurlijke rijpingsproces, maar je kunt ze ook eenvoudig wegvegen als je dat liever hebt. Hoe langer je de worst bewaart, hoe droger hij wordt en hoe meer smaak hij ontwikkelt!

  • Kruiden en zout: Onze kruidenmixen en speciaalzouten zijn minstens 6 maanden houdbaar, maar dit kan per batch verschillen. Meestal zijn ze zelfs nog langer te gebruiken als ze goed worden bewaard in een droge en afgesloten verpakking.

Wij versturen 99% van de bestellingen zó razendsnel op, dat deze binnen 24 uur onderweg is. Echter heeft PostNL soms wat vertraging.. Kijk naar de track & trace die je hebt ontvangen voor de actuele status van je pakket. Wij kunnen helaas niet meer zien dan jij! Soms is het erg druk bij PostNL, waardoor de track & trace-status kan afwijken of wat vreemd kan doen, maar maak je geen zorgen, je pakketje is onderweg en komt er snel aan!

Geen zorgen, dit kan soms gebeuren bij PostNL. In vrijwel alle gevallen wordt je pakket binnen 2-3 werkdagen alsnog bezorgd. Mocht je pakket 5 dagen na de bezorgmelding nog steeds niet binnen zijn, neem dan contact met ons op! 

Ja zeker! We hebben een fysieke winkel in Doesburg waar we vijf dagen per week open zijn om je van dienst te zijn. Het is tevens een afhaalpunt, en je kunt hier ook onze producten proeven. De actuele openingstijden kun je onderaan onze website vinden. 

    Onze gegevens

    Dutch Jerky is een merk van Kelly & Tess BV.

    Kamer van Koophandel: 17149290. 

    BTW: NL811587538B02

    Adres: Meipoortstraat 68, 6981DL Doesburg

    Email: info[at]dutchjerky.com

    T: + 31 313 84 73 54

    Handige links