RESTITUTIEBELEID
Niet tevreden? Dan lossen we het op
ONZE WORSTEN ZIJN TAAI
WIJ GELUKKIG NIET
Niet tevreden? No worries – Dat gaan we rechtzetten. Is er iets mis gegaan met je bestelling? Neem vooral contact op – ook wij maken soms een foutje, en dat zetten we graag recht. Passen de producten niet helemaal bij je, en wil je het terugsturen? Geen probleem. Laat het ons binnen 14 dagen weten, daarna heb je nog 14 dagen om je bestelling terug te sturen. Ongeopende producten met voldoende houdbaarheid? Dan krijg je je geld terug, inclusief verzendkosten. De retourkosten zijn voor jou. Geopende producten, producten met een korte houdbaarheid of worsten nemen we niet terug. Pak de bestelling netjes en veilig in, en bewaar de track en trace. Jij bent zelf verantwoordelijk voor dat het pakket bij ons aankomt. Lees hieronder hoe je het product terugstuurt, het niet volgen van deze procedure kan zorgen dat we langer de tijd nodig hebben om je retour te verwerken
“Do the right thing. It will gratify some people and astonish the rest.”
– Mark Twain
Pakket Terugsturen
Eenvoudig & snel geregeld
Retourformulier
Waarom wil je iets terugsturen? Kunnen we je misschien helpen? Vul het retourformulier in en print het eenvoudig via de knop hieronder. Geen printer? Schrijf de info dan met de hand op.
Klaarmaken
Verpak het product stevig, en check via het icoontje hierboven waar het dichtstbijzijnde PostNL-punt zit. Voeg je retourformulier toe & klaar voor vertrek!
Verzenden
Stuur het pakket naar ons retouradres. Bewaar de track & trace, jij bent verantwoordelijk tot het bij ons is afgeleverd.
We verwerken je retour meestal binnen 5 werkdagen na ontvangst. Je krijgt je geld terug via dezelfde betaalmethode. Terugsturen kan naar:
Dutch Jerky – Meipoortstraat 68, 6981 DL Doesburg