Contact & Informatie

Ja. Écht waar. We helpen je graag verder, maar 99% van de antwoorden staan in de FAQ. Wist je zelfs dat 87% van de mensen de FAQ niet leest? En nee. Het is niet dat we geen praatje willen maken. Integendeel: wat we juíst vaker graag zien, is gewoon even kletsen, jullie ideeën aanhoren of praten over favoriete whiskeys of sport. Maar iedere dag dezelfde vragen beantwoorden? Dat mag iets minder 😉

We mikken op 1–3 werkdagen. 99% van de pakketten ligt (mits niet té laat op de dag besteld) de volgende dag al bij jou op de deurmat. Maar helaas gaat het soms mis bij PostNL, en bij ons gaat er soms ook wat mis, dus we beloven liever realistisch (of zelfs iets té lang) dan perfect. Je krijgt sowieso een track & trace-code.

Ja. Echt waar. Waarom? Omdat we snappen dat het leuk is als iemand even de moeite neemt. En omdat we daar zelf ook blij van worden. Het leven is tegenwoordig toch al onpersoonlijk genoeg? En wees eens eerlijk, wanneer is het voor het laatst dat je iets wat handgeschreven is gelezen hebt? 😉

No worries! De kans is groot dat je pakket binnen 1-2 dagen gewoon geleverd wordt. Hoe dit komt? Wij denken dat de oorzaak ligt bij de hoge druk van de bezorgers, die alvast post inscannen en markeren als ‘bezorgd’ zodat ze voldoen aan de eisen die ze krijgen van PostNL!

We raden aan om enkele dagen te wachten voor je contact met ons opneemt. Wij kunnen er (de eerste 5 werkdagen) helaas ook nog niks mee doen.

Yes! In Doesburg. Winkel is een groot woord, het is meer een héél speciaal afhaalpunt en plek waar we de orders inpakken. Kom gerust (op afspraak) langs. De koffie staat klaar(nou ja, meestal dan). 

Ah, dan heb je geluk. Ja, dat lees je goed. We lossen maar al te graag onze fouten op, en bieden graag een compensatie bij een foutje. Iedereen maakt fouten – wij ook. Stuur ons gewoon een berichtje, we hebben sinds kort een vette webcam aan tijdens het orderpicken, dus we kunnen gewoon alles terugvinden!

Omdat we niet geloven in lokkertjes of valse kortingen. Onze prijzen zijn het hele jaar door scherp en eerlijk. 

Waar anderen hun ‘normale’ prijzen het héle jaar (veel) te hoog zetten, om daarna te strooien met grote kortingen, hebben wij het héle jaar door écht scherpen prijzen. Bij ons geen 20, 30, 40% korting, geen kiloknallers – maar wél weten dat je altijd de beste prijs te pakken hebt.